Casino / Sports
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và 855mmlive khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản này. Điều khoản có hiệu lực từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục áp dụng trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi có quyền điều chỉnh nội dung điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ được hiển thị trên trang chủ hoặc gửi đến địa chỉ liên hệ đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được coi là đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện và phải tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn hạn chế hoặc cấm các hoạt động này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập dịch vụ từ khu vực không đủ điều kiện. Mọi giao dịch tài chính qua ví điện tử hoặc chuyển khoản nội địa đều bị ràng buộc bởi điều khoản này và chính sách riêng của nhà cung cấp thanh toán.
Điều khoản này xác định rõ ranh giới trách nhiệm giữa chúng tôi và bạn. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết quyền lợi và giới hạn của mình khi sử dụng nền tảng, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ.
Điều khoản áp dụng cho toàn bộ quá trình tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn. Mọi hành động thực hiện qua tài khoản đều thuộc phạm vi ràng buộc của tài liệu này, kể cả truy cập trên điện thoại.
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều chỉnh. Hạn mức và điều kiện cụ thể được hiển thị trong mục ví tài khoản khi bạn đăng nhập.
Nội dung trò chơi do các studio JDB, Pragmatic Play, Habanero và PlayStar cung cấp tuân theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ cung cấp quyền truy cập vào sảnh; điều khoản trò chơi cụ thể do studio đó quy định.
Các cổng thanh toán và ví điện tử hoạt động theo chính sách độc lập của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thời gian xử lý hay hạn mức do nhà cung cấp thanh toán áp đặt ngoài nền tảng của chúng tôi.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — nó cũng bảo đảm một số quyền cụ thể cho bạn. Bạn có quyền xem lịch sử giao dịch đầy đủ trong mục ví tài khoản sau khi đăng nhập, bao gồm mọi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua kênh đã công bố trên trang web. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trước khi chấp nhận. Chúng tôi sẽ giải thích bằng tiếng Việt qua kênh hỗ trợ. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi điều khoản, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xử lý số dư còn lại theo quy trình được nêu trong chính sách tài khoản. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được gửi qua kênh chính thức để chúng tôi có thể xác minh và xử lý đúng quy trình.
Sau khi đăng nhập, vào mục ví tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút. Dữ liệu được lưu trong hệ thống và hiển thị theo từng giao dịch cụ thể.
Nếu thông tin hồ sơ cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh đã đăng trên trang. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình được mô tả trong phần tài khoản.
Bạn có quyền hỏi về bất kỳ điều khoản nào trước và sau khi đăng ký. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi bằng tiếng Việt và không yêu cầu bạn chấp nhận điều khoản trước khi được giải đáp.
Nếu bạn muốn ngừng sử dụng dịch vụ, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức. Số dư trong tài khoản sẽ được xử lý theo chính sách rút tiền hiện hành tại thời điểm đó.
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ nội dung nào trong điều khoản, hoặc cần hỗ trợ xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và giao dịch, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và ưu tiên xử lý các vấn đề liên quan đến chính sách.
Truy cập mục liên hệ trên 855mmlive để gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản. Điền đầy đủ thông tin tài khoản để đội hỗ trợ có thể xác minh và phản hồi chính xác.
Gửi email mô tả vấn đề cụ thể về điều khoản hoặc giao dịch. Đính kèm mã tài khoản và chi tiết giao dịch liên quan để chúng tôi tra cứu và phản hồi chính xác hơn.
Truy cập 855mmlive trên trình duyệt di động và dùng tính năng chat để đặt câu hỏi về điều khoản ngay lập tức. Phản hồi bằng tiếng Việt, không cần cài thêm ứng dụng nào.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là trách nhiệm mà chúng tôi thực hiện theo điều khoản đã cam kết. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi tiếp cận vấn đề này.
Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được lưu trong hệ thống và hiển thị trong ví tài khoản của bạn. Bạn có thể xem và đối chiếu bất cứ lúc nào sau khi đăng nhập.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt.
Chúng tôi khuyến khích bạn không chia sẻ thông tin đăng nhập và kiểm tra lịch sử đăng nhập thường xuyên trong mục tài khoản. Nếu phát hiện truy cập bất thường, liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi hỗ trợ bảo vệ tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm người dùng hay hỏi nhất về điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh đã nêu trong mục liên hệ.
Có. Khi bạn hoàn tất đăng ký, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước, đặc biệt phần về giao dịch tài chính và phạm vi khu vực đủ điều kiện, trước khi tiếp tục.
Có. Mọi giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều chỉnh của điều khoản này. Ngoài ra, chính sách riêng của từng nhà cung cấp thanh toán cũng đồng thời áp dụng cho giao dịch đó.
Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ xuất hiện trên trang chủ hoặc được gửi đến địa chỉ liên hệ đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo có nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản điều khoản mới.
Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phải tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn không cho phép, bạn không được phép sử dụng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm khi người dùng truy cập từ vùng bị hạn chế.
Bạn có quyền gửi yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và cung cấp mã tài khoản để đội ngũ của chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Điều khoản của chúng tôi quy định quyền truy cập vào sảnh và tài khoản. Nội dung trò chơi do các studio như JDB, Pragmatic Play, Habanero và PlayStar cung cấp theo điều khoản riêng của họ. Chúng tôi chỉ tạo điều kiện truy cập, không thay thế điều khoản của studio.